Die Stadt Dortmund stellt unter dortmund.de/services mehr als 200 Dienstleistungen zur Verfügung – darunter die Voranmeldung zur Eheschließung oder Urkundenanforderungen.
Bürgerdienste
Am 23. Dezember werden bei den Bürgerdiensten die Termine für die ersten beiden Januar-Wochen online freigegeben. In den Betriebsferien bieten die Bürgerdienste keine Termine an. Infos zu Öffnungszeiten und Leistungen der Bürgerdienste gibt es unter dortmund.de/buergerdienste. Die Bürgerdienste stehen ab dem 2. Januar wieder zu den bekannten Öffnungszeiten zur Verfügung.
Ordnungsamt
Das Bürgertelefon des Ordnungsamts (50-28888) ist vom 27. bis zum 30. Dezember zwischen 9 und 20:30 Uhr erreichbar – am Silvestertag (31. Dezember) von 20 bis 2 Uhr. An Silvester ist auch die Citywache am Brüderweg von 20 bis 2 Uhr geöffnet. Auch der Außendienst der Verkehrsüberwachung ist zwischen dem 27. und 30. Dezember im Dienst. E-Mails an ordnungsamt@dortmund.de können erst ab dem 2. Januar wieder beantwortet werden.
Sport und Freizeit
Die Öffnungszeiten des Zoos (9 bis 16:30 Uhr) ändern sich nicht – weder an Heiligabend noch an den Weihnachtstagen, Silvester oder an Neujahr.
Das Süd- und Nordbad haben vom 23. Dezember bis zum 1. Januar für den öffentlichen Badebetrieb geschlossen.
Kultureinrichtungen
Die Stadt- und Landesbibliothek schließt am 23. Dezember um 15 Uhr. Zwischen Weihnachten und Neujahr bleibt die Bibliothek geschlossen.
Die Betriebsferien von Dortmund Musik entsprechen den Schulferien – also vom 23. Dezember bis zum 6. Januar.
Die VHS ist vom 23. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen. Ab dem 2. Januar sind Veranstaltungen buchbar. Die Veranstaltungen starten wieder ab dem 6. Januar.
Die Städtischen Museen und das Dortmunder U bleiben nur an Heiligabend, am 1. Weihnachtsfeiertag sowie an Silvester und Neujahr geschlossen.
Jugendfreizeitstätten und Begegnungsstätten für Senior*innen
Die städtischen Begegnungszentren für Senior*innen und das Wilhelm-Hansmann-Haus sind vom 23. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen.
Die Schließzeiten der Jugendfreizeitstätten:
- JFZ Aplerbeck: 19. Dezember bis einschließlich 9. Januar
- JFS Schüren: 20. Dezember bis einschließlich 13. Januar
- KJT Berghofen: 21. Dezember bis einschließlich 7. Januar
- Tal 47: 18. Dezember bis einschließlich 5. Januar, regulärer Betrieb ab 13. Januar
- JFS Westerfilde: 23. Dezember bis einschließlich 6. Januar
Verkehrssicherheit, Kanalnetz, Friedhöfe, Müll
Das Tiefbauamt ist während der Betriebsferien nicht erreichbar. Die Mitarbeitenden auf den Betriebshöfen stellen jedoch weiterhin die Verkehrssicherheit sicher. Sie kümmern sich, wenn es zum Beispiel zu Tagesbrüchen kommt oder Ampeln ausfallen.
Auch der Eigenbetrieb Stadtentwässerung (zuständig für Dortmunds Kanalnetz) ist bei Notfällen über eine Rufbereitschafts-Hotline erreichbar: Tel. (0231) 50-27772.
Die Friedhofsverwaltung macht zwar ebenfalls Betriebsferien, Bestattungsangelegenheiten laufen dennoch wie gewohnt weiter. Die Friedhöfe selbst bleiben geöffnet und laden zu einem winterlichen Spaziergang ein.
Wem während der Feiertage und der Ferien Müllablagerungen und Dreck-Ecken auffallen, kann jederzeit eine Meldung machen über die Dreckpetze-App der EDG für ein sauberes Dortmund oder den Mängelmelder in der offiziellen Dortmund-App. Darauf weist das Umweltamt hin. Der Mängelmelder bietet darüber hinaus viele weitere Möglichkeiten, die Stadt auf Probleme hinzuweisen – zum Beispiel auf ausgefallene Straßenleuchten.
Wohngeld
Wer die Zeit zwischen den Jahren nutzen möchte, um Anträge auf Wohngeld einzureichen, kann auch dies online erledigen. Antragstellende bittet das Amt für Wohnen darum, einen möglichst vollständigen Wohngeldantrag einzureichen. Denn unvollständige Anträge verlängern die Wartezeit. Die Anträge werden dann im neuen Jahr bearbeitet. Wohngeld wird auch bei längerer Bearbeitungsdauer immer rückwirkend bis zu dem Monat gewährt, in dem der Antrag gestellt wurde. Infos zu den Anspruchsvoraussetzungen und eine Anleitung zum Ausfüllen finden sich unter dortmund.de/services/wohngeld. Dort finden sich auch ein Erklärvideo und ein Antragsassistent. Alle relevanten Vordrucke können heruntergeladen werden. Die Hausbriefkästen stehen für den direkten Posteinwurf zur Verfügung, wenn man die Formularausdrucke lieber per Hand ausfüllen möchte. Weitere Infos unter dortmund.de/wohnungsamt.
Vermessungs- und Katasteramt
Kunden des Vermessungs- und Katasteramtes sowie der Geschäftsstelle des Gutachterausschusses und des Umlegungsausschusses können Anträge und Anfragen per Mail (katasteramt@dortmund.de) bereits auf den Weg bringen. Sie werden dann im neuen Jahr bearbeitet. Auskünfte zum Immobilienmarkt (Boden- und Immobilienrichtwerte sowie den Grundstücksmarktbericht) gibt es kostenfrei unter boris.nrw.de. Darüber hinausgehende Anfragen können ebenfalls per Mail eingereicht werden: gutachterausschuss@stadtdo.de. Weitere Infos unter dortmund.de/vermessung.
Stadtplanung und Bauordnung
Für ein fristgerechtes Einreichen von Anträgen oder Stellungnahmen bietet das Stadtplanungs- und Bauordnungsamt entsprechende Services im Netz an: Unter dortmund.de/bebauungsplan kann man Stellungnahmen zu Offenlagen von Bauleitplänen abgeben. Bauanträge lassen sich jederzeit digital über das Bauportal NRW (bauportal.nrw) einreichen. Wer bereits einen Bauantrag gestellt hat und sich über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren möchte, kann sich unter bauportal.dortmund.de (ohne www) einloggen und selbst nachsehen. Über dieses Portal können auch Dokumente hochgeladen werden.
Nachfragen sind auch per E-Mail möglich – bearbeitet werden die Anfragen dann im neuen Jahr: stadtplanungsamt@dortmund.de, bauaufsicht@stadtdo.de (für Nachrichten an die Bauaufsicht) oder denkmalbehoerde@dortmund.de (für Nachrichten an die Denkmalbehörde). Die Bauaufsicht stellt darüber hinaus auch ein Kontaktformular unter dortmund.de/services zur Verfügung.
Selbstverständlich kann man Anträge oder Stellungnahmen auch klassisch und analog einreichen: per Post an die Adresse Stadtplanungs- und Bauordnungsamt, Burgwall 14, 44122 Dortmund – oder per Einwurf in den Hausbriefkasten am Burgwall 14, 44135 Dortmund (dieser wird auch zwischen Weihnachten und Neujahr geleert).